Queremos que sua experiência com o Studio Café Caneca seja clara, segura e especial do pedido até o uso da sua peça.
Problemas no produto
Se sua caneca chegar com defeito de fabricação, avaria ou erro de produção, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e enviando fotos do produto.
Produtos personalizados
Canecas personalizadas são produzidas sob encomenda, de acordo com as informações aprovadas pelo cliente. Por isso, não realizamos troca por arrependimento após a produção, exceto em caso de defeito, erro de produção ou problema comprovado.
Aprovação da arte
Quando houver envio de prévia, a produção só será iniciada após aprovação do cliente. Confira nomes, frases, datas, fotos e demais informações antes de aprovar.
Cuidados com sua caneca
Evite quedas, impactos, produtos abrasivos e atrito intenso sobre a estampa. Para maior durabilidade, lave com esponja macia e, se possível, manualmente.